Bridgers, kalau ngomongin soal Artificial Intelligence (AI), pasti langsung kepikiran dengan bidang karier di dunia tech seperti software engineering, hingga robotics.
Tapi, pernah kebayang nggak, kalau AI juga dibutuhkan banget di industri hospitality lho! Bahkan, sudah ada jurusan kuliah yang menggabungkan keduanya. Penasaran seperti apa jurusannya?
Yuk, kenalan dengan jurusan Applied AI in Hospitality Business Management di bawah ini!
Kenapa Sih Industri Hospitality Mulai Menggunakan AI?
Bridgers, pasti sudah sering kan check-in hotel yang dibeli secara online? Atau ngobrol dengan chatbot customer service, hingga mendapatkan rekomendasi hotel yang sesuai dengan preferensi kamu? Nah, ini semua karena adanya teknologi AI.
Tapi nggak cuma itu aja ya Bridgers, AI juga bantu industri hospitality menganalisis data customer hingga menyusun strategi harga (pricing) agar bisnis tetap berjalan optimal.
Oleh karena itu, industri hospitality saat ini nggak cuma butuh orang yang jago memberikan pelayanan terbaik, tapi juga bisa memanfaatkan teknologi untuk menciptakan keputusan yang tepat di industri.
Yuk Kenalan dengan Jurusan Applied AI in Hospitality Business Management
Nah makanya, César Ritz Colleges Switzerland menghadirkan program Bachelor’s Degree baru yang bernama Applied AI in Hospitality Business Management.
Di jurusan ini, kamu akan mempelajari perpaduan antara hospitality, business management, dan Artificial Intelligence (AI) untuk menjawab kebutuhan industri hospitality yang terus berkembang. Nah, beberapa materi yang akan dipelajari antara lain:
- Business Fundamentals
Di awal perkuliahan, kamu akan mempelajari dasar-dasar dari dunia bisnis, mulai dari manajemen, marketing, finance, hingga business strategy. - Hospitality Operations
Kamu juga akan belajar bagaimana operasional hotel, resort, maupun bisnis hospitality dijalankan sehari-hari. Mulai dari customer service, operational, hingga menciptakan guest experience terbaik. - Applied AI Tools & Analytics
Mulai belajar bagaimana memanfaatkan berbagai tools AI dan data analytics untuk menciptakan smart decision berdasarkan data yang ada di bisnis hospitality. Misalnya, menganalisis customer behavior, market demands, dan efisiensi bisnis. - AI Strategy
Nggak cuma belajar menggunakan AI aja, kamu juga akan belajar menyusun strategi penerapan AI dalam suatu bisnis hospitality.
Siapa yang Cocok di Jurusan Applied AI in Hospitality Business Management?
Jurusan ini cocok banget buat Bridgers yang tertarik dengan dengan dunia hospitality dan penasaran sama perkembangan teknologi Artificial Intelligence (AI).
Tapi, nggak cuma itu aja, kamu juga bakal cocok banget kalau tertarik dengan dunia bisnis, suka menganalisis masalah, dan ingin mengoptimalisasikan operasional dan bisnis hingga terus berinovasi.
Seiring berkembangnya penggunaan AI di industri hospitality, lulusan jurusan ini juga memiliki peluang untuk bangun karier di berbagai perusahaan hospitality global yang mulai memanfaatkan teknologi AI dalam bisnisnya.
Kalau kamu merasa relate dengan hal-hal di atas, siapa tahu jurusan Applied AI in Hospitality Business Management bisa jadi pilihan yang tepat untuk masa depanmu.
Apa Saja Prospek Karier Lulusan Applied AI in Hospitality Business Management?
1. AI Business Analyst
Role satu ini cocok banget sama kamu yang tertarik dengan dunia hospitality dan hobi problem-solving!
Kamu akan bantu perusahaan memanfaatkan AI tools untuk meningkatkan operasional bisnis hospitality, mulai dari mencari tahu apa sebenarnya kebutuhan customer hingga rekomendasi strategi bisnis yang tepat.
Profesi ini lagi high-demand banget, mengingat semakin maraknya perusahaan menerapkan teknologi AI. Sebagai AI Business Analyst, kamu bisa bantu perusahaan mengambil keputusan berdasarkan data, jadi bukan asumsi aja!
Lalu, gimana dengan salary-nya? Kisarannya sekitar $80,000–$130,000 per tahun, terutama di perusahaan hospitality top dunia seperti Marriott International dan Accor.
2. Customer Experience (CX) Manager
Selanjutnya, posisi ini cocok banget buat Bridgers yang ingin membuat experience terbaik bagi setiap tamu. Mulai dari pelayanan di front office, kamar hotel, dining experience, hingga event experience yang first-class.
Di posisi ini, kamu bakal banyak menggunakan AI tools untuk mencari tahu customer behavior, insights, hingga apa yang diinginkan oleh para tamu. Dengan begitu, perusahaan bisa memberikan experience terbaik hingga customer akan lebih loyal dan ingin kembali lagi.
Kisarannya salary-nya sekitar $75,000–$130,000 per tahun. Kamu juga bisa banget bekerja di top hotel group kelas dunia, seperti Aman Hotels dan Kempinski Hotels.
3. Revenue and Data Analytics Manager
Bridgers, pernah nggak sih penasaran sama cara hotel dalam menentukan harga (atau pricing) kamar? Nah, jika iya. Posisi Revenue and Data Analytics Manager wajib banget kamu lirik!
Di posisi ini, kamu akan belajar cara menganalisis data, mulai dari jumlah reservasi, musim liburan, hingga customer behavior.
Semua data tersebut kemudian digunakan untuk menentukan strategi harga yang tepat agar hotel tetap menarik bagi pelanggan sekaligus mengoptimalkan pendapatan perusahaan.
Nggak cuma di hotel-hotel ternama, kemampuan ini juga banyak dibutuhkan oleh platform travel seperti Booking.com, Trip.com, hingga Traveloka untuk menentukan harga dan promo yang tetap menguntungkan. Profesi ini memiliki kisaran gaji sekitar $90,000–$150,000 per tahun.
4. AI Project Manager
Nah, kalau Bridgers pernah book kamar hotel secara online akhir-akhir ini, pernah nggak melihat fitur seperti AI chatbot untuk customer service? Inovasi ini dikembangkan oleh AI Project Manager lho.
Kamu akan belajar me-manage berbagai proyek AI untuk suatu perusahaan hospitality, mulai dari planning dan bekerjasama dengan tim developer, dan memastikan kalau teknologi yang kamu kembangkan sudah sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan customer.
Dengan semakin banyaknya perusahaan yang mengadopsi AI, peluang karier sebagai AI Project Manager pun terus meningkat. Gajinya berkisar sekitar $100,000–$160,000 per tahun.
5. Innovation and Strategy Consultant
Sekarang ini, banyak perusahaan terus menghadirkan inovasi agar tetap jadi pilihan customer. Nah di sinilah peran seorang Innovation and Strategy Consultant dibutuhkan banget.
Di posisi ini, kamu akan menganalisis tren industri, mencari peluang bisnis baru, hingga menyusun strategi agar perusahaan bisa terus berkembang dan mampu bersaing di tengah perubahan teknologi.
Profesi ini banyak dibutuhkan oleh perusahaan hospitality, travel, maupun konsultan bisnis. Kisaran gaji untuk posisi ini mencapai sekitar $90,000–$170,000 per tahun.
Tertarik Belajar Hospitality Sekaligus AI?
Kalau Bridgers tertarik dengan dunia hospitality, business, sekaligus perkembangan Artificial Intelligence (AI), jurusan Applied AI in Hospitality Business Management di César Ritz Colleges Switzerland bisa jadi pilihan yang pas lho.
Karena kamu nggak cuma bakal belajar teori, tapi juga mendapatkan kesempatan langsung untuk mengikuti professional internship di sana, cocok banget buat kamu yang mau bangun karier di luar negeri!
Setelah lulus, kamu juga bisa melanjutkan studi ke jenjang Master’s Degree di HIM Business School melalui program Applied AI in Customer Experience untuk memperdalam keahlianmu di bidang AI dan pengalaman customer. Kampus ini juga memperbolehkan kamu untuk kuliah di kampus Swiss dan Macau. Asyik banget, kan?
Jadi makin tertarik? Yuk, cobain FREE Consultation studi Hospitality di luar negeri lewat EduBridge!